¿Puedo cancelar o cambiar la fecha de mi sesión de fotos en cualquier momento?
¡Claro que sí! Entiendo perfectamente que la vida da vueltas y que a veces surgen imprevistos que nos obligan a cambiar de planes. Tu tranquilidad es lo más importante para mí, así que quiero que sepas exactamente cómo funciona el proceso si necesitas cambiar o cancelar tu sesión.
Cambios de fecha
Puedes solicitar un cambio de fecha cuando lo necesites, solo ten en cuenta cómo gestiono los tiempos:
- Si pides el cambio con más de 7 días de anticipación: Moveré tu sesión a un nuevo día sin ningún costo adicional.
- Si pides el cambio dentro de los 7 días previos a la sesión: Podré reagendar tu cita (según la disponibilidad de mi agenda), pero este ajuste generará un cargo adicional de 500 CUP.
¿Por qué tiene un costo adicional la última semana?
Preparar una sesión no es sencillo. Durante los siete días previos ya estoy invirtiendo tiempo y recursos en ti: organizo los detalles creativos, aseguro el equipo y reservo esa fecha de manera exclusiva.
Al cambiar la fecha con tan poco tiempo, esa jornada se queda vacía en mi agenda sin posibilidad de ofrecerla a otra persona, y debo rehacer toda la logística para el nuevo día. Este pequeño cargo de 500 CUP me ayuda a cubrir esos costos de reorganización y a proteger la dedicación que le pongo a cada proyecto.
Cancelaciones
Puedes cancelar tu sesión cuando lo necesites. Solo hay un pequeño detalle a tener en cuenta respecto al depósito de reservación:
- Si cancelas con más de 7 días de anticipación: Te devolveré el importe de tu reserva sin ningún problema.
- Si cancelas dentro de los 7 días previos a la sesión: En este caso, el depósito no podrá ser reembolsado.
¿Por qué funciona así?
Crear recuerdos inolvidables para ti lleva un trabajo previo lleno de cariño y dedicación. Durante esa última semana ya me encuentro preparando el concepto, organizando el equipo, seleccionando locaciones y coordinando detalles para que todo salga perfecto. Además, al tener esa fecha bloqueada en mi agenda para ti, he tenido que decir que no a otros proyectos.
Excepciones de fuerza mayor
Por supuesto, la empatía va por delante. Si ocurre una situación de fuerza mayor totalmente justificada (un problema de salud grave o una emergencia imprevista), evaluaré tu caso de manera personal para buscar la mejor solución juntos.
Mi objetivo es que disfrutes desde el primer contacto hasta el día en que sostengas tus fotografías. Si tienes alguna duda sobre tu fecha o necesitas reagendar, escríbeme y lo revisamos juntos.
Si tienes alguna duda, puedes escribirme.